| Suryantono_Buniayu_Direktur BUMDes |
Pengembangan BUMDes akan menjadi kendala ketika pergantian Kepala Desa, sehingga proses bisnis pada BUMDes tersebut akan tersendat. Bagaimana untuk mengantisipasi masalah tersebut? |
Salah satu kendala besar dalam pengelolaan BUMDes adalah ketika terjadi pergantian kepemimpinan desa, yang berdampak pada keberlanjutan bisnis. Untuk mengantisipasi hal ini, BUMDes harus dikelola secara profesional dan sistematis, tidak hanya berbasis figur Kepala Desa.
Solusinya adalah:
- Membentuk struktur manajemen BUMDes yang kuat dan independen, dengan pengurus yang dipilih melalui musyawarah dan memiliki kompetensi.
- Menerapkan sistem digitalisasi untuk mencatat transaksi, arsip dokumen, dan pelaporan secara otomatis, agar keberlanjutan usaha tidak tergantung pada individu.
- Menjalin kerja sama strategis dengan pihak ketiga seperti platform digital, lembaga pelatihan, atau koperasi digital agar ada pengawasan dan mitra pendamping tetap.
“BUMDes tidak bisa berjalan sendiri. Perlu menjalin kerja sama dan memanfaatkan platform digital sebagai jembatan strategis.” |
| Mulyani_Sekretaris BUMDes Bhakti Asih Jaya |
Perkenalkan kami dari BUMDes Bhakti Asih Jaya – Desa Budiasih – Kecamatan Sindakansih – Kabupaten Ciamis – Jawa Barat.
Izin bertanya mengenai kondisi BUMDes saat ini. Faktanya, lebih banyak BUMDes berkembang bahkan jalan di tempat dibandingkan dengan BUMDes maju. Terlebih jika dikaitkan dengan potensi desa yang sudah memiliki akses pasar masing-masing.
Bagaimana strategi bagi BUMDes kami agar dapat masuk ke dalam usaha-usaha potensial yang ada? |
Strategi yang direkomendasikan adalah memulai dari identifikasi potensi lokal:
SDA: seperti hasil pertanian, perikanan, perkebunan.
SDM: keahlian masyarakat seperti pengrajin, ibu rumah tangga, hingga pemuda digital-savvy.
Kemudian, gunakan alat bantu seperti Business Model Canvas (BMC) dan SWOT Desa untuk menyusun model bisnis yang tepat. Setelah itu, gunakan platform digital (seperti Tokopedia, PARI, Localoka) untuk membuka akses pasar.
Dengan langkah ini, BUMDes tidak hanya mengenal potensi tetapi langsung bisa memasarkan dan bermitra secara digital. |
| Budi Wulandari_Desa Krembangan_Direktur BUMDes |
Terjun ke dalam dunia digital yang banyak positifnya, maka perlu banyak belajar tentang konsekuensi negatifnya.
Hal apa saja yang perlu dimiliki oleh kami BUMDes agar bisa mendukung hal tersebut, terutama terkait literasi digital dan bagaimana menjaga konten agar tetap diminati viewer? |
BUMDes perlu menjadi pusat edukasi digital di desa. Langkah konkretnya:
Membuka Kelas Digital di balai desa dengan pelatihan desain, marketing digital, hingga keamanan data.
Bekerja sama dengan lembaga seperti Skill Academy atau MySkill untuk mengadakan pelatihan daring.
Mengembangkan konten sosial media berbasis storytelling dan branding desa agar konten tidak hanya viral sesaat, tetapi membentuk citra jangka panjang.
Jaga konsistensi visual dan narasi agar audiens loyal. |
| Anonymous Participant |
Bagaimana mensinkronkan SDA dan SDM yang terbentuk dengan aturan PP 11 (di mana keputusan tertinggi adalah musyawarah)? |
PP 11 menjunjung tinggi prinsip musyawarah. Dalam konteks BUMDes, ini adalah peluang untuk membangun kolaborasi antar potensi.
SDA dikelola berbasis data potensi desa.
SDM difungsikan dalam bentuk kelompok usaha, koperasi, atau unit usaha BUMDes sesuai bidangnya.
Dengan digitalisasi, BUMDes dapat menjadi platform kolaboratif tempat seluruh potensi desa bersatu.
Kunci sinkronisasi adalah komunikasi terbuka, pelatihan berkelanjutan, dan sistem pengelolaan berbasis data. |
| Desa Yehembang Kangin_BUMDes Abdi Rahayu |
BUMDes kami bergerak di bidang AMDK (air minum dalam kemasan). Di pasaran sudah ada produk dengan nama yang terkenal, dan kami sudah melakukan pemasaran lewat media sosial digital. Namun, branding produk kami belum maksimal.
Apa saran Bapak agar pemasaran kami bisa lebih maksimal? |
BUMDes yang bergerak di bidang air minum dalam kemasan harus membangun merek (brand) yang kuat, bukan sekadar meniru produk besar.
Langkah konkret:
Gunakan media sosial untuk edukasi nilai lokal produk (misalnya: sumber air pegunungan lokal, kemasan ramah lingkungan).
Bekerja sama dengan konten kreator atau komunitas untuk mengenalkan brand.
Promosi digital seperti Instagram Ads dan Google Maps sangat membantu visibilitas.
Perkuat diferensiasi, bukan adu harga. |
| Iman R_Desa Margamukti_Perangkat Desa |
Bagaimana caranya kita bisa memilih media pemasaran yang tepat, mengingat market online saat ini sangat menjamur dengan keunggulan masing-masing.
Karena jika kita membuka akun di marketplace besar, persaingannya sangat susah untuk terindeks. Terima kasih. |
Setiap media punya karakteristik. BUMDes harus memahami target audiens dan jenis produk:
Jika produk konsumsi cepat: gunakan TikTok Shop atau Shopee.
Jika kerajinan unik: gunakan Instagram dan Facebook Ads.
Jika fokus pada komunitas lokal: gunakan platform lokal seperti Localoka dan PARI.
Penting juga untuk memahami fitur dan biaya platform, lalu uji coba kecil sebelum investasi besar. |
| Irpan_Desa Ciputri_Ketua BUMDes |
Pak, kami sudah mem-branding produk kami sedemikian rupa, tapi di marketplace tetap kalah bersaing dengan harga termurah. Gimana ya Pak solusinya? |
Jangan bersaing di harga, tapi bangun keunggulan nilai:
Tekankan keunikan asal produk (misal: organik, lokal, buatan tangan).
Berikan cerita (storytelling) yang kuat di balik produk.
Tampilkan review dan testimoni.
Tambahkan bonus seperti kemasan menarik, sertifikat halal, atau QR code informasi produk.
Dengan strategi ini, produk desa punya value lebih yang tidak bisa ditandingi produk massal murah. |
| Nurfitri Eka Yasmin_Desa Pianggu_Sekretaris BUMDes |
Izin bertanya Pak Adi, bagaimana caranya membangun branding personal atau citra merek pada platform digital agar selalu diingat orang, karena jika hanya mengandalkan viral tentu tidak akan bertahan lama? |
Branding bukan hanya soal logo, tapi soal citra yang dibangun dalam benak konsumen. Untuk membangun branding produk desa yang tahan lama:
Gunakan storytelling khas lokal: ceritakan siapa pembuatnya, dari desa mana, apa keunikan produknya.
Konsisten dalam visual dan pesan: gunakan warna, gaya desain, dan bahasa yang seragam di semua kanal (Instagram, kemasan, katalog).
Aktif di media sosial dengan konten edukatif, testimoni, dan behind the scene.
Jalin kolaborasi dengan konten kreator desa untuk memperluas jangkauan.
Brand yang kuat membuat produk tidak mudah dilupakan dan lebih dipercaya, bahkan jika tidak viral. |
| Eny Susilawati_Ketua BUMDes Agrosentosa |
Kami dari BUMDes Agrosentosa, Merauke – Papua.
Di kampung kami banyak menir beras, tapi kami bingung mau buat kerupuk karena terkendala bahan Cauca. Untuk bisnis beras yang melimpah, kami juga khawatir jika rekan bisnis tidak bertanggung jawab terhadap beras yang dibawa.
Bagaimana cara mengatasi masalah tersebut Pak?
Untuk sementara ini BUMDes kami membuka layanan air bersih, minyak tanah, dan air minum. |
BUMDes dapat mengelola risiko kemitraan dengan beberapa cara:
Gunakan perjanjian tertulis yang jelas dengan mitra (MoU atau kontrak kerja sama)
Kelola distribusi dan stok melalui aplikasi digital agar bisa dipantau real-time
Pilih mitra dari platform yang kredibel dan punya sistem keamanan transaksi
Terapkan sistem rekam jejak transaksi agar semua aktivitas dapat dievaluasi jika terjadi masalah
Mitra bisnis yang baik adalah yang profesional dan siap diverifikasi. Jangan hanya mengandalkan hubungan personal tanpa sistem.
|
| Iman R_Desa Margamukti_Perangkat Desa |
Berbicara transaksi non-tunai di pedesaan (berbeda dengan wilayah perkotaan), terdapat beberapa hambatan:
Keterbatasan akses digital
Kurangnya literasi digital
Biaya transaksi: masyarakat desa cenderung enggan membayar tambahan biaya transaksi, lebih memilih pembayaran tunai
Keamanan data: kekhawatiran pengguna awam atas risiko kegagalan transaksi atau pencurian data |
Hambatan seperti minim literasi digital, akses internet terbatas, atau rasa takut penipuan bisa diatasi dengan langkah bertahap:
Edukasi dan simulasi langsung: adakan pelatihan cara pakai BRImo, QRIS, dan transaksi digital lainnya
Gunakan agen BRILink di desa untuk membantu transaksi warga yang belum terbiasa
Tekankan manfaat utama: lebih aman, praktis, hemat waktu, dan transparan
Mulai dari transaksi kecil seperti iuran warga, belanja warung, hingga kas desa
Lama-lama, masyarakat akan lebih nyaman dan percaya karena terbukti manfaatnya. |
| Anonymous Participant |
Bagaimana sosialisasi yang harus dilakukan agar transaksi non-tunai di desa bisa lebih mudah diimplementasikan? |
Sosialisasi harus kontekstual dan menyentuh kebutuhan warga:
Gunakan bahasa yang sederhana dan contoh sehari-hari (misal: bayar listrik, iuran RT, atau belanja)
Tampilkan role model lokal: kepala desa, ketua RT, atau pedagang sukses yang sudah pakai QRIS
Buat kampanye berbasis komunitas (pengajian, arisan, posyandu)
Gunakan pendekatan visual seperti video pendek, infografis, atau demo langsung
Jangan lupa libatkan generasi muda sebagai penggerak digitalisasi di desa. |
| Budi Wulandari_Desa Krembangan_Direktur BUMDes |
Bagaimana keamanan transaksi dijamin saat menggunakan BRImo dan QRIS?
Dan bagaimana memastikan QRIS bisa masuk ke rekening BRImo jika terjadi kendala jaringan internet? |
BRI telah menyediakan sistem batch settlement QRIS yang tetap memproses transaksi walau ada delay.
Langkah yang bisa diambil:
Gunakan QRIS statis yang bisa dipindai tanpa aplikasi kompleks
Pantau transaksi lewat aplikasi BRI Merchant, yang memberi notifikasi walau internet tidak stabil
Edukasi bahwa uang tetap masuk sesuai batch jam tertentu (3x sehari), sehingga tidak perlu khawatir hilang
Simpan bukti transaksi sebagai cadangan komunikasi dengan pembeli |
| Ekhomi_Desa Kasang Lopak Alai_Bendahara |
Saya Eko dari Desa Kasang Lopak Alai. Untuk rekening BUMDes dari kantor unit BRI, tidak boleh pakai BRImo/ATM—semua transaksi harus melalui buku rekening unit.
Jadi setiap transaksi harus dicek ke kantor unit. Pertanyaannya: kalau BUMDes ingin membuka agen BRILink, bagaimana solusinya sedangkan ada peraturan bahwa rekening BUMDes tidak boleh memakai BRImo/ATM? |
Ya, BUMDes tetap bisa menjadi Agen BRILink dengan menggunakan rekening operasional Simpedes BUMDes.
Solusinya:
Penggunaan tetap dilakukan di Unit BRI, tetapi transaksi bisa dilayani melalui agen BRILink
Tidak semua pengurus wajib pakai BRImo, cukup satu akun pusat dengan administrasi kolektif
Dokumen yang dibutuhkan hanya AD/ART dan surat keputusan pengurus
Dengan menjadi agen BRILink, BUMDes juga bisa memperoleh penghasilan tambahan dari fee layanan. |
| Nurfitri Eka Yasmin_Desa Pianggu_Sekretaris BUMDes |
Apakah ada solusi untuk pembayaran melalui QRIS yang notifikasinya tidak langsung masuk saat konsumen membayar? Karena hal ini bisa menjadi celah penyalahgunaan oleh oknum tertentu. |
Penting untuk memahami bahwa keterlambatan notifikasi bukan berarti transaksi gagal. Berikut solusi praktisnya:
Gunakan aplikasi BRI Merchant untuk melihat laporan real-time dan mencegah penyalahgunaan
Edukasi pelanggan bahwa QRIS BRI kini punya sistem 3 batch sehingga uang tetap masuk di hari yang sama
Simpan riwayat transaksi pelanggan sebagai referensi
Untuk transaksi besar, bisa dikonfirmasi manual dengan cek mutasi rekening
Jika digunakan dengan tepat, QRIS tetap aman dan efisien, bahkan lebih praktis dari tunai. |
| Budi Wulandari_Desa Krembangan_Direktur BUMDes |
Apakah dalam penggunaan aplikasi BRI Smart Billing, nasabah atau pengurus BUMDes harus sama-sama menginstal aplikasinya?
Atau cukup aktif melalui WhatsApp saja? |
Tidak. Hanya pengurus BUMDes yang perlu mengakses aplikasi BRI Smart Billing.
Sistemnya:
Pengurus menginput data tagihan (misal: iuran air atau sewa alat)
Notifikasi otomatis dikirim via WhatsApp/SMS ke warga yang dikenai tagihan
Pembayaran masuk langsung ke rekening BUMDes, real-time, dan tercatat otomatis
Warga tidak perlu instal aplikasi, cukup bayar via transfer atau QRIS
Fitur ini mempercepat pencatatan dan mengurangi kesalahan manual dalam penagihan. |
